IN ROOM DINING
THE STANDARD, IBIZA
The Standard, Ibiza abrió sus puertas en abril de 2022, este proyecto, es un proyecto emblemático tanto para la ciudad de ibiza como para la compañía, ya que es el primer hotel de la marca en Europa.
Después de un primer año maravilloso queremos seguir mejorando para cumplir con todas las expectativas de nuestros apreciados clientes/ huéspedes, pues lo mejor que podemos SER, es ser nosotros mismos, y amar aquello que hacemos.
MISION DEL PUESTO
Proporcionar a los huéspedes un minibar bien surtido y en buen estado durante toda su estancia. Responsable de responder de manera cortés y eficiente los teléfonos de In-Room Dining, atender e ingresar los pedidos de los huéspedes en el sistema POS de acuerdo con las especificaciones del hotel.
TAREAS Y RESPONSABILIDADES
(NO LIMITADAS A ESTA LISTA)
- Ser siempre puntual, estar bien arreglado, bien presentado y llevar el uniforme adecuado durante el turno.
- recoger la orden de servicio correctamente y procesarla en el sistema.
- realizar upsellings de los productos de la carta.
- Tratar de forma correcta a los huéspedes del hotel.
- Mantenimiento del registro del Mini Bar y comprobar que todo está listo.
- Almacenar y reponer los artículos que falten, inspeccionar, mover y limpiar los minibares de acuerdo con procedimientos y políticas del departamento.
- Mantener, seguir y completar la hoja de trabajo diaria.
- Responsable de reponer los artículos del MiniBar en las habitaciones.
- Atender las necesidades del cliente en lo relativo al Room Service
- Asegurarse de que los productos del MiniBar no están caducados y seguir el procedimiento adecuado para retirar dichos productos cuando sea necesario.
- Mantener los carros de Minibar asignados.
- Mantener y completar las plantas y salas asignadas que soliciten servicio de Mini Bar.
- Mantener el más alto nivel de servicio al cliente y mostrar profesionalidad en todo momento.
- Sigue todos los procedimientos de seguridad y funcionamiento estándar requeridos.
- Realizar cualquier otra tarea que se considere necesaria para el éxito del departamento.
- Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.
SE OFRECE
- Jornada completa y contrato fijo discontinuo
- Buen ambiente de trabajo
- Ambiente Lifestyle
- Beneficios de empresa